Клиенты, покупающие товары в нашей компании, для обеспечения ваших интересов, пожалуйста, проверьте товар на месте при получении товара, если вы обнаружите, что товар сломан при транспортировке, вы имеете право позволить персоналу доставки забрать товар для повторного распределения или попросить почтовое отделение предъявить доказательства, чтобы потребовать компенсацию от почтового отделения.

Мы предоставляем только один бесплатный возврат или обмен. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение допустимого периода времени после того, как вы осмотрели все товары, и приготовьте товары, а также накладную для проверки.

Если возврат происходит по вине самого покупателя (например, не ознакомление с содержанием профиля перед заказом, повторный заказ и другие проблемы, не связанные с качеством), пожалуйста, свяжитесь с центром обслуживания клиентов и самостоятельно подъедьте в нашу компанию для возврата товара. Требования:

  (1) в соответствии с положениями о сроках возврата: в течение 1 недели с момента получения товара (с учетом даты подписания).

  (2) Упаковка, сам товар должны быть неповрежденными;

  (3) Пожалуйста, возьмите с собой оригинал накладной, если вам был выставлен счет, пожалуйста, верните его вместе;

Если после получения товара вы обнаружили проблемы с его качеством, вы можете обратиться за возвратом или обменом в течение 5 дней с момента получения товара. Возвращая товар, пожалуйста, возьмите с собой упаковку товара, аксессуары, товарные билеты и т.д., мы получим ваш товар в течение 2 рабочих дней после обмена или возврата. По истечении 7 дней после получения товара, если есть проблемы с качеством, просим клиента выбрать сервисный центр производителя; товары со специальными правилами производителя будут выполняться в соответствии с правилами производителя.

Товар, который вы хотите вернуть или обменять, должен быть укомплектован оригинальной упаковкой, принадлежностями и инструкциями по эксплуатации, гарантийными талонами; у вас также должны быть документы, которые могут реально подтвердить, что товар был приобретен у нас.

Наша компания имеет право отклонить заявки покупателей на возврат и обмен товара в следующих случаях:

  (1) Клиенты с доставкой на дом в связи с невыявленными ошибками доставки, возникшими в результате запроса на возврат. Пожалуйста, внимательно проверьте и примите товар в соответствии с накладной при получении товара, товар короткий, отсутствует, грязный, поврежденный, пожалуйста, укажите на месте принятия, бесплатное перераспределение, после недопустимости.

  (2) Возврат и обмен товара за пределами срока возврата. Возврат в течение 1 недели, обмен в течение одного месяца.

  (3) Возвращаемый или обмениваемый товар имеет неполную комплектацию или поврежденный внешний вид.

  (4) Накладная или счет-фактура клиента утеряны или неполны.

  (5) Возврат товара по причинам, вызванным самим покупателем (например, не прочтение краткого содержания перед заказом, дублирование заказа и т.д.).

  (6) Клиент требует обменять товар на другой товар.

  (7) Покупатель не связался с центром обслуживания клиентов заранее, перед тем как отправиться за товаром.

Если возникают проблемы с качеством товара, мы будем в духе дружеских консультаций между двумя сторонами, чтобы вы могли вернуть товар, провести техническое обслуживание и решить другие проблемы, возникающие в связи с этим; например, две стороны не могут договориться о решении проблемы, можно обратиться в арбитражные агентства Комиссии по надзору за качеством или ассоциации по защите прав потребителей для решения проблемы.